问题描述

在使用斗鱼直播老版本（平衡指导策略_Z_v10.978）进行直播时，部分用户可能会遇到导出视频失败的问题，报错代码通常为“0x103”，这个问题可能会导致用户无法正常保存直播视频，影响用户体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本过旧：用户使用的斗鱼直播版本为老版本，可能存在一些已知或未知的bug，导致导出视频功能无法正常使用。

2、权限问题：在部分情况下，可能是由于应用权限不足，导致无法完成视频导出操作。

3、系统兼容性问题：老版本的斗鱼直播可能与当前操作系统存在兼容性问题，导致导出视频失败。

4、存储空间不足：导出视频时，如果设备存储空间不足，也可能导致导出失败。

5、网络问题：网络不稳定或速度慢可能影响视频的导出过程。

解决方案

以下是针对斗鱼直播老版本导出视频失败问题的几种解决方案，按照从易到难的顺序呈现。

解决方案一：更新软件版本

1、访问斗鱼官方网站或应用商店，检查是否有可更新的版本。

2、如有新版本，请下载并安装，然后尝试再次导出视频。

解决方案二：检查应用权限

1、进入设备设置，检查斗鱼直播的应用权限。

2、确保斗鱼直播拥有存储权限和其他必要的权限。

3、重新启动斗鱼直播应用，再次尝试导出视频。

解决方案三：检查系统兼容性及存储空间

1、确认设备操作系统版本是否支持斗鱼直播老版本运行。

2、检查设备存储空间是否充足，清理不必要的文件，腾出空间。

3、尝试重启设备，然后再次进行视频导出操作。

解决方案四：检查网络连接

1、确保设备连接的网络稳定且速度足够。

2、尝试切换至其他网络环境，再次进行视频导出。

针对斗鱼直播老版本导出视频失败报错0x103的问题，您可以首先尝试更新软件版本，以确保使用的是最新版本，如果更新后问题仍然存在，可以检查应用权限，确保斗鱼直播拥有必要的权限，还需注意系统兼容性和存储空间问题，以及网络连接稳定性，按照上述步骤操作后，大部分情况下可以解决这个问题，如果问题依然存在，建议您联系斗鱼客服寻求进一步的帮助。

在解决此问题时，请注意关键词“斗鱼直播老版本”，“斗鱼直播老版本,平衡指导策略Z_v10.978”，以便在搜索相关解决方案时更容易找到本故障排除指南，也建议您在寻求帮助时提供尽可能多的相关信息，如设备型号、操作系统版本等，以便更快速地定位问题。