在使用PP聚力老版本及掌上青医官方下载的应用软件时，部分用户遇到了视频导出失败的问题，报错代码为“0x103”，此问题常常出现在用户尝试将视频内容导出或保存至本地时，软件无法成功完成操作并显示错误提示。

可能导致问题的原因：

1、软件版本不兼容或过时：老版本的PP聚力可能存在与新系统或硬件不兼容的问题，导致视频导出失败。

2、文件权限问题：操作系统可能由于权限设置阻止应用程序正常访问或修改文件。

3、软件内部错误或缓存问题：软件内部可能存在bug或者缓存数据过多导致操作无法完成。

4、存储空间不足：设备存储空间不足也可能导致视频导出失败。

解决方案：

方案一：更新软件版本

首先确保您使用的是PP聚力老版本及掌上青医的最新版本，访问官方网站下载最新正版软件，安装并更新至最新版本，这通常能解决因版本不兼容导致的问题。

方案二：检查文件权限和存储空间

确保应用程序具有访问存储空间的权限，并且设备上有足够的存储空间进行视频导出，清理不必要的文件，释放存储空间后再次尝试导出操作。

方案三：检查软件缓存和日志

尝试清除PP聚力老版本及掌上青医的缓存数据，并检查软件的日志文件，看是否有相关的错误提示，在设备的设置或应用管理里找到该应用，选择清除缓存和数据，如有必要，联系官方客服获取更多帮助。

方案四：手动导出视频文件

如果软件内部导出功能失效，您可以尝试使用其他第三方视频编辑软件或文件管理器手动导出视频文件，找到视频文件在设备上的存储路径，通过其他方式将其复制或传输到本地。

方案五：联系官方支持获取帮助

如果以上方法均未能解决问题，建议您联系PP聚力老版本及掌上青医的官方客服支持，提供详细的错误信息和已尝试的解决步骤，以便他们能更好地帮助您解决问题。

针对PP聚力老版本及掌上青医官方下载时遇到的视频导出失败问题，本指南提供了多种解决方案，从更新软件版本到检查文件权限和存储空间，再到清除缓存和联系官方支持，每一步都能帮助您逐步排查并解决问题，请按照指南操作，相信大部分问题都能得到解决，如问题仍未解决，请保持耐心并关注官方渠道的信息更新，以便获取最新的解决方案，也建议用户定期备份重要数据，以防数据丢失造成的不便，希望本指南能帮助您顺利解决PP聚力老版本及掌上青医视频导出问题。